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디월트 본사 무상수리 기간 안내

작성자 (ip:)

작성일 2023-05-22 16:26:50

조회 112

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내용

자세한 사항은 디월트 A/S센터(1577-0933)로 문의하시면 확인가능하십니다.


<제품의 초기 불량 건>

- 구입 후 14일 이내, 교환 및 환불 가능 (단, 초기 불량이나 정상적인 사용 범위 내에서 발생한 문제에 한함)


<전동 공구>

- 구입일로부터 본체 1년, 배터리 1년, 충전기 1년

  단, 모터 쪽 주요 부품은 3년 보증 (아마추어, 고정자, 브러쉬, 어셈블리 파트 등)

- 서비스 받은 후, 2개월 내 동일한 문제가 다시 발생한 경우


<수공구>

- 레이저 수직/수평계: 구입일로부터 3년 보증 (기준점 틀어짐 문제 등)

- 제품 제조 과정 및 판매와 관련하여 불량이 있을 경우, 구입일로부터 1년

* 단, 제품보증기간 내라도 아래 사항에 대해서는 유상 서비스가 됩니다.

- 제품보증서 등 증빙 자료가 첨부되지 않을 경우

- 카본브러쉬, 코드, 플러그, 책, 배터리 등의 소모품이 자연적으로 소모되었을 경우

- 액세서리/공구함이 파손되었을 경우

- 임의로 형상 및 구조를 변경하여 사용한 경우

- 외부의 충격, 사고, 천재지변, 정규전압으로 사용하지 않은 경우

- 소비자의 과실 및 취급 부주의로 고장 또는 손상된 경우


제품 구입일을 확인할 수 있는 영수증을 동봉하여, 지역별 서비스센터에 수리를 요청하실 수 있습니다.

(전동 공구의 경우, 배터리와 충전기도 동봉해야 합니다.)

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